Dienstleistungsgewerbe

Wir haben sycat im April 2021 eingeführt und es wurde sehr gut angenommen, auch dank unserer internen Marketingkampagne. Alle internen und kaufmännischen Mitarbeiter haben nun Zugriff. Die Kennzahlen deuten darauf hin, dass das System angenommen wurde, obwohl noch nicht alle Bereiche und Prozesse migriert wurden. Wir streben aber an, alles in sycat abzubilden.

Bei der Eisenbahn herrschten veraltete Lernmethoden und Ansätze vor. Wir haben uns jedoch entschieden, etwas Interaktives zu schaffen – etwas, das permanent verfügbar ist und verschiedene Lernwege unterstützt. Unsere Zielsetzung war es, den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu bieten, auf Wissen zuzugreifen, wann immer sie es benötigen. Mit sycat haben wir genau das erreicht.

Die Diehl Defence nutzt bereits seit über 20 Jahren Prozessmanagement. Durch die Einführung des BPM-Portals von sycat IMS haben wir nun die Möglichkeit, digitale Medien verstärkt einzusetzen. Dadurch können wir insbesondere jüngere und neue Mitarbeiter besser unterstützen und das Prozessmanagement weiterentwickeln.

Die Gründe, warum wir damals wir sycat eLU ausgesucht hatten, waren vor allem, weil sycat ein Unternehmen ist, das viele andere Maschinenbauunternehmen in Deutschland als Kunden hat und die gleiche Sprache spricht. Und Zusatz-Tools, wie etwa die Qualifikationsmatrix, bietet bis jetzt auf dem Markt kein Anderer an.

sycat ist weltweit an über 52 Standorten in unserem Unternehmen verfügbar und wird sehr positiv aufgenommen. Sogar die übergeordneten Vorgaben wurden in diesem Jahr in das System integriert. Das System wird sehr gut angenommen und ist weitläufig akzeptiert.

Wir verwenden sycat für das integrierte Managementsystem, was die Themen Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Energiemanagement, Arbeitssicherheit und weitere Themen beinhaltet. Dadurch definieren wir schnittstellenübergreifend globale Standards für unsere weltweiten Standorte.